מדיניות פרטיות - Ruheè

אנו ב־Ruheè מכבדים את פרטיות המשתמשים והאורחים באתר ורואים חשיבות רבה בשמירה על המידע האישי הנמסר לנו.
מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר כיצד נאסף, נשמר ונעשה שימוש במידע הנמסר במסגרת השימוש באתר, ביצוע הזמנות, מילוי טפסים ושאלונים, יצירת קשר ושימוש בשירותי המסעדה.

השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.

איזה מידע אנו אוספים?

בעת השימוש באתר ייתכן וייאסף מידע כגון:

• שם מלא

• מספר טלפון

• כתובת דוא"ל

• פרטי הזמנה

• העדפות קולינריות

• מידע על אלרגיות, רגישויות או מגבלות תזונתיות

• תוכן הנשלח באמצעות טפסי יצירת קשר או שאלונים

• מידע טכני הנאסף באופן אוטומטי כגון כתובת IP, סוג דפדפן, זמני גלישה ועמודים שנצפו באתר

מסירת המידע נעשית מרצון חופשי של המשתמש/ת.

מטרות השימוש במידע

המידע שנאסף משמש לצורך:

• תיאום וניהול הזמנות

• התאמת חוויית האירוח והמנות להעדפות האורחים

• טיפול בבקשות, פניות ושירות לקוחות

• שיפור חוויית השימוש באתר והשירותים המוצעים בו

• ניהול ותפעול האתר

• עמידה בדרישות חוקיות ככל שיידרש

מידע רפואי, אלרגיות ורגישויות

במסגרת השאלון הקולינרי ייתכן ותתבקשו למסור מידע הנוגע לאלרגיות, רגישויות או מגבלות תזונתיות.

מידע זה נמסר מרצונכם החופשי ומשמש אך ורק לצורך היערכות והתאמת חוויית האירוח ככל הניתן.

למרות מאמצי המסעדה להתחשב במידע הנמסר, המטבח עובד עם מגוון חומרי גלם הכוללים בין היתר גלוטן, אגוזים, בוטנים, שומשום, מוצרי חלב, ביצים ודגים, ולכן לא ניתן להבטיח סביבת עבודה סטרילית לחלוטין או היעדר מוחלט של עקבות אלרגניים.

שמירת מידע ואבטחת מידע

המסעדה נוקטת באמצעים סבירים ומקובלים לצורך שמירה על המידע ואבטחתו, במטרה לצמצם ככל האפשר גישה בלתי מורשית, שימוש לא מורשה או חשיפת מידע.

עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע המועבר באמצעות האינטרנט.

מסירת מידע לצדדים שלישיים

המסעדה לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

• לצורך תפעול האתר והשירותים הנלווים לו

• לספקי סליקת תשלומים ושירותי אחסון

• כאשר קיימת חובה חוקית לעשות כן

• במקרה של מחלוקת משפטית או הליך משפטי

• לצורך הגנה על זכויות המסעדה או מי מטעמה

דיוור ויצירת קשר

ייתכן ונעשה שימוש בפרטי הקשר שנמסרו לצורך:

• עדכונים בנוגע להזמנה

• יצירת קשר בנוגע לחוויית האירוח

• מתן שירות ומענה לפניות

Cookies וטכנולוגיות מעקב

האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך:

• תפעול תקין של האתר

• שיפור חוויית המשתמש

• ניתוח נתוני שימוש באתר

• אבטחת מידע

ניתן לחסום או למחוק Cookies דרך הגדרות הדפדפן, אך ייתכן שחלק מהשירותים באתר לא יפעלו באופן מלא.

קישורים לאתרים חיצוניים

ייתכן ובאתר יופיעו קישורים לאתרים חיצוניים או שירותי צד שלישי.
המסעדה אינה אחראית למדיניות הפרטיות או לתוכן של אתרים אלו.

זכויות המשתמש/ת

באפשרותכם לפנות אלינו בכל עת לצורך:

• עיון במידע שנשמר אודותיכם

• תיקון מידע

• בקשה למחיקת מידע, בכפוף להוראות הדין ולצרכים תפעוליים סבירים

שינויים במדיניות הפרטיות

המסעדה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בהתאם לצורך, לשינויים באתר או לדרישות הדין.

הנוסח המעודכן שיפורסם באתר הוא הנוסח המחייב.

יצירת קשר

לשאלות, בירורים או בקשות בנושא פרטיות ומידע אישי ניתן ליצור קשר:

[email protected]
‎050-889-6556